vitalina-sokolova
Виталина
Девочки, ситуация. у подруги сломалась коляска, плохо была приварена одна часть и она начала отходить, фото прилагаю. Общаемся с продавцом причем, через вотс апп 🤦тот пишет, что это случай не гарантийный и не вина производителя, так как в эксплуатации она уже 4 месяца. что за бред! для чего гарантия то нужна?! я закон знаю, а вот сформулировать не могу правильно, что им ответить
26.07.2019
Лучший комментарий
Комментарии
zaalena510
У нас так ломалась рама, продавец сам дал нам телефон официального гарантийного центра, нам там по гарантии все молча исправили. До окончания годовой гарантии оставался месяц. Добивайтесь)
26.07.2019 Нравится Ответить
kisyarik
Грозить роспотребом, налоговой и прокуратурой. Как продали то? Поди и без чека)
Может, деньги и не компенсируете, но проблем им добавите.
Естественно, продавец сливается. Он то с алиэкспресс не разберётся 😅
В налоговую доказательства продажи: переписка, перевод и тд
Может, деньги и не компенсируете, но проблем им добавите.
Естественно, продавец сливается. Он то с алиэкспресс не разберётся 😅
В налоговую доказательства продажи: переписка, перевод и тд
26.07.2019 Нравится Ответить
anna_leto
А я бы им ещё сказала, что на всех интернет ресурсах расскажу об этом случае с коляской и о том, где она куплена... И пусть посчитают упущенную выгоду! Такой метод порой быстрее и действеннее чем законы.
26.07.2019 Нравится Ответить
miss.preo
@vitalina-sokolova может пригрозить роспотребнадзором? есть чек?
26.07.2019 Нравится Ответить
vitalina-sokolova
@miss.preo конечно есть, спасибо, вот пытаюсь грамотно написать все с сылками на закон о защите прав потребителей
26.07.2019 Нравится Ответить
maksimamama
Не знаю как разобраться в ситуации, но выскажу свое негодованте😤 всмысле блин не гарантийный случай? Коляска по частям разваливается. Что тогда гарантийный? Разнесла бы такого продавца нафиг!!!
Может в это, по правам потребителя обратиться? Ненормальная ситуация конечно🤦
Может в это, по правам потребителя обратиться? Ненормальная ситуация конечно🤦
26.07.2019 Нравится Ответить
ty_ktonastya
@vitalina-sokolova 2 недели ! Как на копию ! И вряд-ли что то решите
26.07.2019 Нравится Ответить
trizna
Посмотрите как составляется претензия в интернете. Вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение 2х лет. (Не все товары, но многие. Коляски входят)
26.07.2019 Нравится Ответить
Читайте также