Девочки,нужна так сказать консультация...ситуация следующая- много лет назад покупая номер телефона мтс оформила на зеакомого,так случилось,ну да ладно. Сейчас надо переоформить не себя,человека в городе нет,никакие другие номера на него не оформлены,то есть специалисты мтс просто не смогут до него дозвониться,чтобы подтвердить,что он не против смены владельца номера. Как в такой ситуации быть? Номер важен и нужен. И сразу вопрос,сколько может стоит нотариальная доверенность на номер,может кто делал такую
О, я пару лет назад намучилась с этим вопросом только в Билайне, так и не решила. Номер мне покупали ещё до моего совершеннолетия на мою тётю, она уже 12 лет живет в Австралии. Так ничего и не получилось (
Так же прочитала комментарии , что лучше найти номер хозяина сим карты и попросить его подтвердить. По телефону ему никто не поверит, так как нет доказательств , что с ними разговаривает действительно тот человек . Тут либо личное присутствие нужно, либо как я описала выше сделать
@yulyashka000, может на какой то вопрос не так ответили 🤷🏼♀️ хз, а причину я уверенна никто не скажет , это наверно такая же система когда кредит берёшь, и не одобряют, причину не называют никогда )))
@_mika95_, а в самом салоне мтс в итоге рассказали все)))завтра позвоню уточню) номер им на всякий случай дам владельца...как все сложно в нашей стране 🙈😂😂
Вы приходите в МТС и говорите, что сим карта оформлена не на вас, но вы бы хотели переоформить. Вам позвонят если не ошибаюсь служба безопасности мтс , и будут задавать вопросы, такие как как долго пользуетесь сим картой, кому чаще всего звоните, какой у вас тариф, сколько денег в месяц на телефон кладёте и вопросы такого рода . А человеку на которого оформлена сим не обязательно звонить . У меня подруга в мтс работала, поэтому и знаю этот момент
Ну тогда буду надеяться,что все получится...потому что проверку эту,идентификацию типа, прошла подтвердили все,сказали ожидать месяц...😞
Недавно переоформляла номер на маму. С себя... лет пять назад отдала маме симку, оформленную на меня (помните бесплатно впихивали...). Сразу написали с ней в салоне заявление на переоформление. Спустя пять лет узнали, что ее номер так и оформлен на меня. Мама живет в другом городе. Ходила и она и я в салон мтс. И ей и мне отказали в переоформление, сказали, что переоформят только если мы вместе прийдем... бред, но получилось только так
Идите в салон, расскажите ситуацию. Возможно напишите заявление. В билайне в теч месяца номер отдают.
@yulyashka000 пусть они ему позвонят. Я думаю, что они как-то взаимодействуют с другими операторами. Как же узнают о том, что абонент хочет свой номер другому оператору отдать.
@olesya_zalesskaya, ни в одном другом операторе на него не оформлена симка,ну видимо у человека свои пунктики....уже думаю нотариальную доверенность чтобы написал,но смотря сколько это стоит...не хочется тратить много денег...
@yulyashka000, вообще бред, конечно, всю жизнь письма отправляли на адрес, который указан был при покупке сим, че это они звонить вздумали😏
Я, конечно, не знаю, как сейчас, но 5 лет назад была услуга «Замена Sim пользователю». Вы приходите, говорите, что так и так, номером пользуетесь 100 лет, с владельцем не общаетесь столько же, хотите переоформить на себя номер. Нужно пройти процедуру идентификации, задают порядка 5 вопросов, типа-на какие номера чаще звоните, когда счёт пополняли в последний раз, какой баланс, ну и тд. Если процедура пройдена, то в течение 6 месяцев владельцу направят уведомление о том, что Вы обратились в МТС с просьбой переоформить номер, если он не обратится до истечения этих 6 месяцев с запретом, то номер переоформят
Неделю назад третий раз заявку подавала на смену владельца..поэтому и возник вопрос этот... раньше можно было просто заявление в самом отоплении мтс написать,типа полная доверенность,а сейчас интересно такое возможно или только нотариальная..
@yulyashka000, то, что я описала, по факту ещё не смена владельца, а признание Вас пользователем с последующей сменой владельца. И да, доверенность МТС раньше была, вот только не помню, распространялась ли она на смену владельца 🤔 звоните на 0890 и консультируйтесь, там Вам точно всю информацию актуальную дадут👌🏻
Раньше было так: владелец идёт в салон Мтс в своём городе и пишет доверенность на смену владельца вашей маме, например. Ваша Мама в Базе Мтс может выступать представителем владельца. Вы и Мама идёте в салон связи и оформляете смену владельца.
Так было лет 7 назад.
Позвоните в службу поддержки клиентов и узнайте: как быть?
Я зарегистрировала заявку уже на смену владельца,но там сказали,что должны связаться с владельцем и подтвердить смену,короче все сложно,с учетом того,что номером я пользуюсь с 2008 года 🙈
@yulyashka000, да хоть с 1900, вы не одиноки. Пол-Москвы ходят с симками купленными у метро, а в базе Иванов Иван Иваныч или нет данных.
Что говорят на горячей линии?
Край, если вы нормально общаетесь с владельцем, пусть купит сим Мтс на время и появится в их базе
Мне в мтс сказали приходить только вместе, тогда переоформят. Может действительно сделать доверенность