Добрый день) Помогите разобраться) купила смартфон в августе 2018 года. Гарантия 1 год. Он сломался по вине производителя. Отдала в ремонт по гарантии, сегодня позвонили из сервисного и сказали что телефон неисправный, надо идти в магазин и менять на новый. Вопрос: могу ли я вернуть деньги, а не брать новый телефон? Спасибо
Я чайник недавно возвращала, тоже без проблем деньги отдали. А вот смартфон это технически сложный товар, интересно за него можно вернуть
@katya.otdelennaya когда мой чинили, то сказали. Если что то новый или деньги можно забрать. Но тут надо прямо в том магазине уточнять
Можете, мы как-то машинку для стрижки брали. И она у нас сломалась. Дак нам в магазине после проверки сказали. Либо новую дают либо деньги отдадут. Мы деньги забрали