Что делать, если часы Apple Watch не подошли по размеру?
Муж купил мне часы Apple Watch в Эльдорадо. Принёс домой мы вскрыли упаковку , но оказалось что диаметр часов который был нужен - не тот 😟. На утро он понёс часы сдавать но их отказались менять и принимать говорят вскрыта упаковка 😠. Муж оставил заявку , ему позвонили с главного офиса и тоже отказ . Попросили официальное письмо нам прислать. Что дальше делать не знаем . Это нормальная такая ситуация?
Марина·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
А заплатили за эти часы или нужного диаметра?
Наталья Речкина··
Мама двоих (младенец)
Ну муж купил и ошибся с диаметром. А менять нам отказывают и принимать их тоже.
Марина··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
если он ошибся, то и не примут...
Татьяна·
Мама сына (1 год)
Ну такой товар сложно вернуть, если он исправный.
Может попробовать позвонить в Apple поддержку, может, что-то они предложат...
Елена·
На сколько я знаю, можно вернуть любой товар, кроме определенного списка (носки, трусы) даже если формулировка «не подошли к цвету глаз”. Можно попробовать обратиться в общество защиты прав потребителя и проконсультироваться с ними
Мария Новых💖··
Мама дочки-младенца
Неа. Не подлежит возврату
Елена··
печаль тогда(
Карина🍷·
Мама сына (4 года), беременна (7 нед.)
Ну если он заплатил за этот диаметр, то 99% вам не вернут деньги. Товар исправный, вскрытый и считается технически сложным, тем более яблоко.
Когла работала в сети таких магазинов нам можно было вскрывать все упаковки телефонов и техники кроме яблок.
Вскрыл яблоко, то плати его стоимость.
Такие требования
Мария Новых💖·
Мама дочки-младенца
Да, по закону о защите прав потребителей со сложной электроникой все сложно