Ольга
soniy123
Ольга·Мама троих детей

Девочки вопрос к тем, кто сталкивался! Купила робот пылесос, спустя 10 дней отнесла его обратно в М.Видео так как он оказался ненадлежащего качества и написала претензию о возврате денег , по причине того что товара из списка технически сложных они приняли его на проверку качества по закону 20 дней, но Вот сегодня 22 дня я пришла говорю и что? Где заключение, они говорят что только сегодня будут звонить в Москву и выяснять , но что же делать мне? Срок же прошёл , вообщем кто сталкивался, что делали?#м.видео

13.07.2019

Комментарии

soniy123
Ольга·Мама троих детей

Написала ещё одно заявление на возврат , завтра поеду снова , если что буду уже требовать возврат денег, по той стоимости, по которой его сейчас продают

13.07.2019 Нравится Ответить
innasmagina
Инна·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Неустойку требуйте, в связи с тем, что они не уложились в сроки. Почитай закон о защите прав потребителей, там много полезной информации будет

13.07.2019 Нравится Ответить
soniy123
Ольга·Мама троих детей

Да я то все почитала.... А вот они похоже нет! Утверждают, что день сдачи товара не берётся в расчёт и , что сегодня идёт 21 день, я им говорю в законе 20 дней, а они на своём !

13.07.2019 Нравится Ответить