Продала девочке на олх, шорты и панамку и в подарок кепку. Цена была 150 грн, отдала за 100. Указала в объявлении, что комплект не много полинял( выгорел) на фото видно.
На, что девушка пишет, это ....
Сначала, подумала, что следует вернуть деньги, забрать себе вещи. Но... тон, в котором девушка Вам пишет... не просит, не спрашивает о возможности, а указывает, что Вам делать. Еще манипулирует: Вы не должны нести ответ за её выбор. Вы не модете определять, где носить вещи на даче или на курорте))))То есть, Вы пошли ей на встречу: уступили в цене. Это раз. Ходили на почту.
А теперь из Вас делают виноватую. Еще и на почту опять гонят))))
Попросила бы по-человечески. Мол, выручите, если нет - всё равно не в обиде. Можно было б поговорить.
Попробуйте загуглить все слова которые вы помните из объявления, мне когда-то выскакивали те которые уже несколько лет как удалённые. Может будет, заскриньте и отправьте покупателю. А вообще просто забейте, неприятно будет пару дней но потом пройдёт
И я бы не сказала, что комплект в ужасном состоянии. Все практически вещи, что продаю они многие без изъянов, каких то серьёзных. А это комплект там цвет был не насыщенно синий, а светлый( как выгорел) но дыр, зацепок ничего такого не было.
Не забирайте обратно. Если вы указали что выгоревшее, то что ещё она от вас хочет? Я когда покупаю по дешовке а приходит не комильфо, продаю другим, или выбрасывают, но за такие деньги взять и просить возврат для меня это позор
Тут смотрите по своему желанию, в любой ситуации вы будете правы, примите возврат или нет, вы указывали нюансы, она все равно заказала, поэтому поступите, как для вас будет лучше
Сказать, досвидание, бушные вещи возврату не подлежат. Терпеть не могу таких ситуаций, сама бы молча злилась на себя и никогда бы не предъявила претензий. Поэтому редко очень так покупаю и даже новое через интернет, а когда продаю десять раз переспрашиваю уверены ли что именно это подходит, есть видео в вайбер если что, и только в своём городе покупаю чтобы посмотреть.