Чтобы ускорить процесс, надо сходить в УК, написать заявление и поставить на нем входящий номер! Иначе будете ждать все лето... Ну от УК зависит, конечно. Я позвонила, две недели сидели тихо! Написала заявление, прискакали через два дня, через неделю заделали. Ущерб не просили, у нас стены крашеные, перекрасила и все

Должна прийти,сосиавить акт, внимательно читайте, чтобы все повреждения указали, причину написали. Ждите, что придут. Советую звонить раз в 2-3 дня, они вечно забывают, путают адреса и т.п. Потом в зависимости от причины, скорее всего протечка в доме, они должны восстановить

Сделайте обязательно фото или видео,а то пока придут все высохнет

О и у нас сейчас на мансарде подтекло... тоже сказали заявка принята...
Что дальше?

Мы сталкивались на съемном жилье, после ливня начал течь потолок в комнате и в ванной. Приходила девушка, составляла акт, делала фото. Но у нас проблема была очень явная - мало того что текло по потолку и стенам, так потом еще и плесень черная росла. И так было несколько раз. УК все обещали сделать крышу, но не ремонт в квартире. Хозяйка квартиры с ними разбиралась, это уже не первый раз у нее произошло как выяснилось. Первый раз, мы еще не снимали эту квартиру, они ремонт за свой счет делали, не стали тратить время и судиться. Хотя соседи говорили что несколько квартир затопило очень сильно. А вот последний раз чем это у них закончилось не знаю... вообще за ненадлежащее содержание дома (крыши и прочих не внутриквартирных вещей) отвечает УК🤷