Кто знаком с booking? Мне пишет женщина, говорит что у нее бронь стоит от меня. А у меня в…

Кто знаком с booking? Мне пишет женщина, говорит что у нее бронь стоит от меня. А у меня в предстоящих поездках ее нет. Она у себя отменяет, а мне говорит что я штраф буду платить. Что мне делать?