Девочки , привет

Может кто-то сталкивался / подскажет

Пришла путевка в садик. Оповестили письмом на почту. Надо явиться в райадм - ю и забрать в отделе образования . Затем ещё одно письмо - путевка выдана. Т.е. путёвку забрала заведующая ? И самый главный вопрос - можем ли мы заморозить путевку на какое-то время ?

Заранее спасибо всем!