Здоровое поколение или хреновый сервис в клинике на Привокзальной 4 🤔
.
Как всякая мама я стараюсь выбирать для ребенка только лучше. И как многие родители выбирая между государственной клиникой или частной - выбираю частную:
- клиника гарантирует профессионализм врачей;
- время записи/отсутствие необходимости ждать в очереди (что проблематично с маленьким ребенком, а с моим графиком вообще технически не возможно).
.
И вот вроде бы все это удобно... НО! Несколько раз переспросила девочку по телефону, когда записывалась:
- "Нам не придется ждать?";
- "врач будет на месте в это время?";
- "Не хотелось бы столкнуться с кем-то заразным";
- и прочие вопросы, как мне кажется, для мамы нормальные🤨
.
@isadovenko прождал с Лешкой в клинике час🙄 так в чем же "частность" клиники?
.
"Они там что-то натупили с записью"(С) муж
.
"Мы вынуждены были не принять Вас, вместо Вас приехал тяжелый ребенок" (с) медсестра.
.
Не подумайте, не берусь судить о тяжести чужих заболеваний, но и клиника на Привокзальной 4 не отделение Скорой помощи, чтоб туда поступали тяжелые дети. Другой вопрос, почему "тяжелые" пациенты идут в общей записи, по логике для ургентных ситуаций должен быть отдельный прием/подход, нет?
.
И потом, можно же позвонить предупредить, что прием откладывается, или сказать "Не ждите"/"Придется ждать час", когда приехал муж с ребенком. Нам не горело, но получается, что времени мы изрядно потратили.
.
Или же просто можно было быть внимательнее не записывая 2х посетителей на одно время😡 Что-то мне подсказывает, что скорее всего, так и было🙄
.
Итого: жутко не довольна😒 Это было последнее посещение в полисе и обновлять его я видимо уже не буду😒. Хоть вопрос и не к врачам заведения (мне нравится гастроентеролог и дерматолог этого отделения), а к сервису, но остался не просто осадочек, а желание больше не обращаться в Здоровое Поколение, где просидев в очереди час, не понятно что еще можно подцепить от "тяжелых" посетителей, будто в государственной больнице😑
.
#ukraine #ua #dnepr #dp #dnipro #dneprcity #activemom #mom #clinique #Украина #днепр #город #мама #отзыв #здоровоепоколение #больница #клиника #сервис #дети #здоровье #отзывыднепр #отзывы #днепропетровск