Девочки, всем привет!!!!! Подскажите, кто с таким сталкивался? Купили коляску, через пару дней использования поняла, что ее тянет в бок. Поехали в магазин , но там нам сказали,...

Question

Девочки, всем 👋 привет!!!!! Подскажите, кто с таким сталкивался? Купили коляску, через пару дней использования поняла, что ее тянет в бок. Поехали в магазин , но там нам сказали, что это нормально. Сейчас, спустя 2 месяца начало трещать колесо, заедать. ( если его снять и заново поставить, то на некоторое время все проходит) Перекладина с одной стороны вообще не фиксируется. Дочка ногой легко ее открывает. Боюсь, что выпадет, если ремнями не фиксировать... вопрос вот в чем... можем ли мы потребовать возврата денег или только ремонт коляски( она на гарантии до конца октября) ? В коляске в конец разочаровались((((

Майя · Answer

Брак. Если будут отказываться менять, надо обращаться в общество защиты прав потребителя и писать в Роспотребнадзор.

Семеняк Елена · Answer

Я обратно сдавала в рич фэмили, коляска была не удобная. Приняли без проблем!

Семеняк Елена · Answer

@anastasiya-m купили прогулочную коляску трость, гуляла с ней пару раз во дворе, она катится сложно, у меня зимняя прогулочная коляска, очень маневренная, одной рукой легко ей управляю, и в сравнении я поняла, что трость просто ужасно сделана, поехали с мужем в тц, там вообще в шоке были, ее катить всем телом толкая надо. Плюс регулятор положения спинки очень не удобно сделан, сил надо не мерено, чтобы переключить. У нас дней 13 прошло с момента покупки, подошла к специалисту, сказала что не нравится коляска, приняли заявление от меня, вернули на кассе деньги, и все! Теперь я вообще не хочу покупать трость, наша зимняя прогулка просто прелесть. 😊

Nastya · Answer

@elenatruhanova1, жаль , что мы в самом начале не смогли доказать с мужем свою правоту( спасибо вам))) попробуем завтра разобраться с коляской)

irina · Answer

@elenatruhanova1 я тоже так ждала лета пересесть в лёгкую коляску, пересели раз проехали и так и гуляем в зимней

Елена · Answer

Это конкретны брак.пишите претензию, меняйте или возвращаете обратно

Answer

Не знаю как с таким товаром, но обычно если по гарантии, то забиру на экспертизу, а потом уже будет ремонт или возврат, если брак подтвердится, наверное так..
А что за коляска, какая модель?

Nastya · Answer

Верди белор спорт

нина · Answer

Позвоните в отдел по правам потребителя--они всё чётко и дотошно объяснят, и даже заявления помогут написать.

Лучший комментарий

Комментарии