Рассудите нас!
Салон Богелика, ТЦ Гагаринский, Щербинки.
Вчера писал пост про неудачный маникюр. Так вот сегодня я особо почувствовала, что значит раны на пальцах. Они опухоли и загноились. Это пипец как больно и не приятно, особенно, если учесть, что постоянно приходится контактировать с водой и моющими средствами.
Написала в личные сообщения руководителю салона, что считаю, что услуга выполнена не качественно и попросила вернуть деньги за работу, т.е я готова оплатить материалы, но работа точно не стоит 1300 руб. Ответ - "за нанесенные раны примите извинения, если хотите покрытие переделаем". Переделывать ничего, конечно, я не буду, в ближайшее время никто с дочкой еще 2 часа не посидит. Написала ему об этом. Он снова, что с мастером поговорили, приглашаем на переделку.
Так обидно за потраченные деньги и время, что меня прямо бомбит.
Комментарии
Я свои выводы сделала.🙄Вам самой решать, но следите как делают.
@koshkavbosonogkax да, вовремя увидела ваш пост, спасибо! Вроде бы ерундовая процедура, но оч аккуратно с этим нужно!!!
Сама мастер! Здесь видно, что мастер новичок и по работе и по таким ранам! Цена в салоне на услуги новичка должна быть не более 700-800 рублей! Но не 1300(( Роспотребнадзор Вам в помощь! Мастера не оправдываю, но вернут деньги только через большой скандал, скорее всего!
Такие раны бывают, когда не ровно приклеена пилка к основе, скорее всего, край выходил за границы основы. Я тоже начинающий мастер, и могу вам сказать, обязательно лечите, тем более если гной уже, хлорогексидин уже не помощник.
Суки за косарь удавятся! Салоны видимо не дорожат репутацией! Не ходите больше в салоны, найдите хорошего мастера, который работает сам на себя, и у которого очередь на месяц вперёд (образно)! А этим все равно вернётся бумерангом!
Есть свои два мастера. Так сложились обстоятельства, что пришлось сходить сюда
Я сама мастер, это ужасссс конечно!!! Такого даже на обучении не было у новичков🙈 Обработайте обязательно ранки, а за это пусть возмещают, это безобразие
Обработала хлоргексидином. Думаю, что надо Клей-БФ купить
Надо было блин сразу там начинать права качать. А если честно, то у вас жесть как сделали. Мясо прямо. Я бы побоялась всяких инфекций и прочего при таком манике
Сразу не болело. А сегодня ткани опухли и гной пошел.
Кошмар! Обратитесь в Роспотребнадзор. Туда ехать не надо. Звоните им. Они подскажут что делать. Им на почту можно письмо прислать с фото ваших ручек. И пусть разбираются!
@koshkavbosonogkax у нас магазин в этом тц,я пару раз интересовалась.Девочки меняются часто.За 1300 это ужасно,но рядом там ничего нету конечно
@koshkavbosonogkax вообще у стажёров цена должна быть ниже , либо мастер такой ,что крови от пилке не замечает
Да, к сожалению, альтернативы больше нет. Теперь буду просчитывать запись к своему мастеру более тщательно
Я сама мастер ногтевого сервиса.
В данном случае мастер просто без опыта работы скорее всего, поэтому и порезы и толщина конечно, как кирпич. Конечно делают покрытие с укреплением, но чтобы так. Это конечно уже позорит других мастеров.
Я не совсем поняла маникюр был аппаратный или нет?
Снятие предыдущего покрытия как происходило?
Инструмент хотя бы в крат-пакете был?
Аппаратный. Это порезы пилкой, когда форму делала.
@koshkavbosonogkax вроде в пакете. Сухожар точно стоит. Надеюсь, не просто стоит.
Отказываются, значит по закону требуйте, через роспотребнадзор. И во все местные паблики их, чёрное и белое, чёрный список и тд
Переделать это если отслоилось и тд. А в вашем случае я бы ещё и компенсации требовала.
Держите в курсе дела, если все таки не вернут, дайте мне их контакты, напишу статью про этот салон, ославлю на всю ивановскую. И мастера , и салон.
@woodlorane вчера еще не хотела писать название салона, сегодня уже передумала
@koshkavbosonogkax страна должна знать своих героев !
Требуйте обязательно !! Чтобы неповадно было !!!
Всмысле «освежить маникюр»?он свежий вообще то.Зачем мне идти на переделку?Дело же не в некачественном покрытии,а в травме. Тут только компенсация за вред
Это некачественно выполненная услуга, их потери только из-за такого мастера! Просите полное возмещение стоимости + ущерба, т.е. ту сумму, которую потратили на лекарства. А сегодня этот чудо-мастер ещё кому-то занесёт грязь..🤷♀️ Своё нужно отстаивать не стесняясь!
Конечно, понятно, все мы люди и совершаем ошибки, но если это произошло ответь за свою ошибку.
Я бы вернула вам деньги и пригласила на бесплатный маникюр к другому мастеру!
@koshkavbosonogkax вы как себе сейчас переделку представляете?снятие покрытия будет спец.средством,что ещё сильнее разъест раны,плюс опил и шлифовка. как не крути а кожу заденут.и для примера,я маникюр всегда дома делаю и даже если случайно порежусь то ни чего не гниёт .т.к ухаживаю за инструментом.кто знает что вам могли занести.
@koshkavbosonogkax не пугаю.но как говорится,мы не от чего не застрахованы.учитесь отстаивать свои права.
@koshkavbosonogkax а у меня часто, просто у меня капиляры наверно близко к кутикуле расположены
@nettylee неправда всё это. Мне также говорили, а как нашла нормальных мастеров (у меня их два), так больше никто про капилляры не затирал.
@nettylee, нет! Надо мастера найти хорошего!
Заявление в роспотребнадзор, проверка будет на следующий день. Как обидно, что даже в салоне за такие деньги не могут сделать нормально.
@koshkavbosonogkax Я сама обычно делаю себе. Но так достало уже. Завтра как раз иду в салон. Посмотрим, что мне натворят.)
@tane4chka смотрите что делают и как. Я так привыкла к нормальному результату, что сидела в телефоне. Только когда увидела конечный результат, сказала мастеру про толщину покрытия. А раны вчера ныли, но я не ожидала, что будет так больно сегодня.
Пипец,это что значит примите извинения за раны??? Надо им чем нибудь пригрозить(( какие то проверки есть на них?
@carousel., согласна, не все сразу говорят, но салоны в таких случаях не возвращают( могут предложить маникюр за их счёт в следующий раз, это максимум!
@valeriya84, я салонам вообще не доверяю, уже три года хожу к девочке, у нее своя комната и она делает одна)
Каюсь, пока делали залипла в телефоне. Когда увидела слой сказала, что толстовато, мастер ответила, что надо было предупреждать. А про раны...и раньше могли порезать, но чтобы с такими последствиями впервые.
напишите жалобу в роспотребнадзор, а лучше доехать и там написать и все показать. после этого точно там проведут проверку и найдут нарушения, наложат штрафы и вам все компенсируют.
Я бы на их месте вернула вам все деньги, дабы не портить репутацию салона 🤦♀️ужас конечно, попасть на такого мастера
@xan.nast я на свой характер давно бы уже всё с них содрала.
@xan.nast я просто хотела по хорошему. Закон я знаю, я сама работаю в продажах. Но сами понимаете, что с ребенком не особо набегаешься с листами-претензиями.
@koshkavbosonogkax а много бегать и не надо.к ним написать притензию и в роспотребнадзор.в Роспотребнадзора можете прямо сейчас позвонить и описать ситуацию,вам подробно объясняет что делать.
Зачем переделывать покрытие, если они вам пальцы порезали, а не плохо покрыли🤦🏾♀️
Обработайте раны и купите в аптеке клей для кожи, заклейте их, так быстрее заживут, вода попадать не будет
@koshkavbosonogkax какой ужас😱
Вам простите как в детстве пластилином налипили🙈
@koshkavbosonogkax, точно, забыла про толстое покрытие
Пригрозите им, что куда-нибудь отправите претензию и натравите проверки😂 если не вернут деньги
Блин,ну вы напугали. Завтра к новому мастеру записалась. Уже думаю лучше свою уж дождаться что ли ...