Девочки, подскажите. Сын болеет поставили бронхит. Диагноз ставили в платной клинике (пришлось ехать с температурой) бесплатная городская отказалась ехать к нам домой, по причине того что у нас на участке нет врача для вызова на дом... Мне предложили сбить темпу и приехать к ним...при этом Я объясняю что у ребенка 39 и кашель до рвоты.....
Конечно я в итоге сама поехала в платную, но к конкретному времени и сразу сделали все анализы...в обычной была бы живая очередь...
Вопрос: можно ли куда-то жаловаться на такую ситуацию? Или это норм что отказывают в вызове врача на дом?
Комментарии
По возникающим претензиям я писала по письмо по электронке (указано у нас на офиц. сайте гор.больницы, правда это Калуга) со всеми подробностями: участок, врач, ребёнок, адрес и телефон. По факту получается, что они направили претензию зав. нашей поликлиники, и она меня попросила впредь сразу к ней обращаться и решать вопрос. Им не оч нужны эти разбирательства.
А еще, конечно, можно в Минздрав обратиться.
Так хотя бы внятно можно получить ответ. Да-да. Нет-нет. А то любят у нас искажать все.
Честно говоря, сама лично не знаю ответа в вашем конкретном случае.
В Минздрав жалобу написать. А вообще у нас была похожая ситуация, говорили, что врачей нет и приезжает фельдшер или приезжайте сами, в регистратуре ставят пометку на талон. Мы шли без очереди.