Сложите все выплаты вашей семьи, включая пособия и пенсии, и поделите на количество членов семьи. Если меньше определенной суммы, то вам будут возмещать часть квартплаты, но в пределах установленных нормативов. Легче всего сходить на приём к инспектору в собес (Управление соцзащиты в вашем районе). Но документов туча.