Мама двоих (младенец)

Короче не получится обьяснить,извините😅Подскажите мне свой опыт? Долго ждали заказ? Есть…

Короче не получится обьяснить,извините😅Подскажите мне свой опыт? Долго ждали заказ? Есть предчувствие что все пойдёт через жопу..

Впервые сделала заказ в H&M

Дело было в воскресенье, в заказе были указано что доставка 3-5 дней. Звоню в среду на горячую 🔥 линию H&M, чтоб вообще узнать как все проходит и вдруг доставят, мне ответили что заказ придёт в пятницу ( сегодня 😅) и за сутки мне позвонит курьер.

Не вчера, не сегодня никто не звонил 🤷🏻‍♀️

Позвонила снова H&M, они подтвердили что курьер приедет сегодня и дали номер курьерской службы. Позвонила. Ответили что заказ был отправлен только 28 и мол доставят мне его после 3-4 апреля 🙄

Лучший комментарий

Polly29.03.2019

В Вайбер сообщения шлют в день доставки)

Удалён29.03.2019

Сообщения приходят в Вайбер, вотсап, вк😉

Polly29.03.2019

@dasha174 мне обычно на почту и в вайбер)

Заказывала через интернет магазин всего один раз, приехал через неделю примерно. 3-5 дней часто имеется ввиду рабочих. Я бы позвонила еще раз в сам магазин, думаю это служба доставки косячит🤔

Удалён29.03.2019

не вы все равно не добьётесь ничего! Я знаете сколько с ними (и не только с ними) прошла🤪😅 один раз только мне удалось добиться извинений письменных и устных. Когда курьер приехал охеревший в конец и мне пришлось на..его послать. Им дают заказы, а они забывают даже приехать, не то, что позвонить

Татьяна29.03.2019

Мама дочки (3 года)

@dasha174 😳 я честно сказать не сталкивалась прям с откровенными косяками, хотя заказываю частенько. С емс было, что они сказали ну мы уже на сегодня к вам не успеем давайте завтра, но этож та же почта России, не жду от них чудес🙈

Удалён29.03.2019

да ко мне всегда приезжает один и тот же курьер со сдэк-офигенный! Мне и в родник привозил и в ньютон (в общем туда, где я нахожусь). А тут домой приехал левый какой-то грязный с запахом и сильно офигевший.

Polly29.03.2019

В Вайбер сообщения шлют в день доставки)

Удалён29.03.2019

Сообщения приходят в Вайбер, вотсап, вк😉

Polly29.03.2019

@dasha174 мне обычно на почту и в вайбер)

Валерия29.03.2019

Мама двоих (младенец)

@seredovadarya, @tinnell8, @pollifoxy, девочки я не ожидала что курьерская служба и сам магазин это не одна структура. Теперь у меня есть сомнения по поводу оплаты. Доставка должна быть бесплатной и оплата курьеру.

Вы заказывали так?

Удалён29.03.2019

Если на сайте при заказе была доставка бесплатная, то будет бесплатная! Если при заказе туда сумма за доставку, то будет платная, все, как указано в заказе! Откройте в личном кабинете заказ и проверьте сумму

Удалён29.03.2019

@pollifoxy, мне вот 7 заказов пришло сдэк, спрашиваю на горячей линии, сказали не работают с ними больше 😂😂😂 пиз..

Polly29.03.2019

@dasha174 хм,ну странно

Удалён29.03.2019

Они когда как привозят! Мне постоянно дней за 5-6 привозили. А тут 10🤦🏼‍♀️ так что)) а через почту заказывать - это надо крепчайшие нервы иметь простоять км очереди 😂

Валерия29.03.2019

Мама двоих (младенец)

Нет, почта не по мне сейчас 😅 на нашей почте сделали ремонт новомодный, но коллектив оставили прежний.

Анастасия29.03.2019

Мама двоих (младенец)

Согласна😂

Удалён29.03.2019

Так что, девочки, помните всем на нас, на вас наплевать))) если бы это был, например, агент провокатор или ещё какой бренд люкс класса такого бы не было! Они своих клиентов уважают и держатся за каждого. А прикиньте сколько нас таких в эйч😅

Валерия29.03.2019

Мама двоих (младенец)

Да, пиZDец 🤦🏻‍♀️ я не везучая на хороший сервис. Тогда точно будет все через одно место...

Удалён29.03.2019

да не переживай! Привезут. Только заранее говори курьеру если будет оплата безналом