Сегодня зашла в приложение к врачу, хотела записаться к нашему педиатру,но пишет что мы уже записаны…

Сегодня зашла в приложение к врачу, хотела записаться к нашему педиатру,но пишет что мы уже записаны к другому врачу и что запись не возможна пока я не отменю визит.Захожу в картотеку,а там не чего нет и не возможно отметить эту запись(.Это что за на фиг такое,кто без меня записал к другому врачу.Наша кстати была на больничном и принимать будет только с 9го числа.Вот что теперь делать,как через приложение отменить визит и записаться к своей.Девочки может у кого такое было?