Девочки может у кого была похожая ситуация...мы взяли коляску с 21 века, она оказалась бракованной ( одно колесо спереди короче чем другое ) мы пользовались ей 5 дней, 26 числа они ее забрали на диагностику, мы требовали с них возврат денег в заявлении. На сегодняшний день они мне деньги не хотят возвращать так как говорят это не гарантийный случай, но они по программе лояльности поменяли колесо нам в сервисе, мы от них требуем деньги, они нам в ответ что деньги возвращать не будем эта поломка не гарантийная, сегодня нам ее привезли мол забирайте... мы от неё отказались сказали что бы возвращали деньги, нам в ответ было сказано за то, что они будут её хранить у себя вы будете платить неустойку, мы им и письмо написали с уведомлением ( ответа нет 1,5 недели), а для того что бы общество защиты занималось нужно не мало денег, подскажите могу я расчитывать на возврат денег или нет ?