Вот у меня почти такая же проблема, но у меня все фото видит, а вот видео.... при копировании постоянно прирывается и пишет: устройство отсоединено( и не могу скопировать их((( такая же фигня если через iTunes скидывать, фото норм, а видео тормозят( попробую через iCloud, как девочки советовали.
Я сайт нашла iCloud, ввожу данные . Подтверждаю в телефоне , и на компе все высвечивается и все ттт копирую или закидываю на тел если надо что то с компа