Это никак не связано с самым холодным месяцем 😁 весь год за отопление начисляют по нормативу, каждый месяц одинаковую сумму. Но в доме стоит одпу на тепло. И в феврале делают перерасчет по дому по показаниям одпу за весь прошлый год. По дому может получиться как долг, так и переплата. У вас получился долг. В жэу вам так и объяснят. Другое дело, что естественно могут быть и косяки расчётов. Если их искать, это надо по всему дому расчёты проверять

Типа декабрь был самый холодный месяц, вот и сделали перерасчёт - у нас также

Отопление сильно у вас грело, вот вам и пересчитали🤦‍♀️они всегда так делают