Это никак не связано с самым холодным месяцем 😁 весь год за отопление начисляют по нормативу, каждый месяц одинаковую сумму. Но в доме стоит одпу на тепло. И в феврале делают перерасчет по дому по показаниям одпу за весь прошлый год. По дому может получиться как долг, так и переплата. У вас получился долг. В жэу вам так и объяснят. Другое дело, что естественно могут быть и косяки расчётов. Если их искать, это надо по всему дому расчёты проверять
@smagina_13, вот у нас как было в прошлом году—-батареи шпарили что жить невозможно было, мы попросили жэу убавить, убавили а по весне пришел перерасчет🤦♀️