Вчера была в магните, оплатила покупки, смотрю в чек - по двум позициям неверная цена. Говорю об…
Вчера была в магните, оплатила покупки, смотрю в чек - по двум позициям неверная цена. Говорю об этом кассиру, на что мне девушка говорит возвращать товар, разницу в деньгах не хотела возвращать, аргументируя это тем, что это деньги из её кармана и она не виновата, что ценники менять некому. Я сказала, что всё таки мне нужен этот товар и по той цене, по которой я изначально собиралась брать. В пятерочке всегда без вопросов разницу отдают и всё, я вообще стала там сканировать акционные товары, чтоб убедиться в правильности цены перед покупкой, чтоб потом не просить вернуть мне переплату. В магните нет таких сканеров. И вот я думаю это такая давка на жалость со стороны сотрудников или их реально потом заставляют эти деньги из зп отдавать руководству??? Есть ли среди нас сотрудники магнита?) как себя вести в таких ситуациях вообще, не хочется чужие деньги так то отбирать, меня теперь это сильно беспокоит 😐
Юлия·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Администратора или старшего вызывать и с ним решать этот вопрос.
Юлия ··
Мама дочки (1 год)
Каждый раз? 3 из 5 покупок были с такой проблемой
Юлия··
Мама двоих (1 год, 3 года)
ага. У кассира работа такая-пробить как пробилось, вопросы не верных цен решают выше.
Юлия ··
Мама дочки (1 год)
весело, спасибо
Ксюша·
Да, из кармана доплачивают потом продавцы
Юлия ··
Мама дочки (1 год)
Жестко 🙈
Ксюша··
в перекрестке в Айсберге такая же фигня была. Только не кассир, а администратор не хотела по ценнику пробивать.
Ксюша··
они не только за разницу в чеке из кармана платят. Там и воруют, и просрочка, и ещё куча всего..(
Наталья·
А вам не пофиг? Вот они у себя в коллективе пусть и разбираются, кто и кому что должен и из чьего кармана. Если бы вы на работе накосячили-вас бы жалеть не стали ведь. В конце концов, работать нужно качественней
Юлия ··
Мама дочки (1 год)
У той женщины были такие грустные глаза 😀 я чуть не поддалась
Дарья·
Мама дочки-младенца
Я конечно с вами согласна, но бывает что ценники меняется а ценники не приходят новые и все думают что виноват магазин что ценники не поменяли во время и приходятся продавцам вкладывать из своего кармана
Юлия ··
Мама дочки (1 год)
Не знала)
Мария Букреева·
Мама сына (1 год)
Да из кармана, муж работал в Пятерочке по 100 ценников каждый день надо менять, иногда реально просто не хватает времени) а встречаются кадры, которые специально такой товар выискивают
Мария Букреева··
Мама сына (1 год)
@vdovitsa да, и таких историй уйма, когда там весы дают погрешность в 10-20 гр и тд) какого треша только не наслушались) решил сменить работу)
Юлия ··
Мама дочки (1 год)
и правильно сделал) хотя у нас работают одни и те же годами, я думала им нравится наверное) а они похоже привыкли
Мария Букреева··
Мама сына (1 год)
ну куда деваться, у меня муж адмиректором работал, но для опыта больше) полгода и все, до свидания ) так же я на своей работе думала свихнусь, а напарница 5 лет работает, каждому свое
Анастасия·
Мама дочки (3 года), беременна (24 нед.)
Знаю в ленте из кассы возвращают и всегда без проблем
Катерина·
Мама сына (1 год)
Все магазины меняют, редко когда бывает проскочет другая цена, но только за магнитом постоянные косяки! Из 10 товаров стабильно 2-3 по другой цене. Перестала в магнит вообще ходить
Юлия ··
Мама дочки (1 год)
Я уже тоже думаю стороной обходить
Яна·
Где у нас такой магнит? А то вдруг придётся посетить, а я не в настроении для ругани😁
А ведь в случае отказа в возмещении разницы, могут и штраф наложить на магазин и на продавца в частности. Попадётся такая зараза как я, которая жалобы строчит... 😁
Upd: в Пеликане возвращают разницу. Даже если оплатила по безналу, из кассы вернут наличкой
Юлия ··
Мама дочки (1 год)
На аэродромной в районе парка победы, и ещё на остановку ниже такие же сидят, прям мне кажется меня они скоро проклянут уже 😁
Яна··
а, возле Горилки. Там да, коллектив прям как на подбор дерзкий)) а возле почты я крайне редко бываю
Юлия ··
Мама дочки (1 год)
ну я там бываю из-за любви к алиэкспрессу 😁 на почте часто бываю
Anna Kalashnikova·
Мама сына (2 года)
Всегда все сваливают в итоге на самое низшее звено. И всегда все платит не магазин.
Я обычно не ругаюсь но говорю что ценник был другой что бы они хотя бы в курсе были что там косяк. И теперь всегда стараюсь проверить пока чек не закрыли какой товар сколько стоил.
Ну это если за мной не очередь в километр и сумма вышла больше чем я рассчитывала
Юлия ··
Мама дочки (1 год)
Да я иногда тоже закрываю глаза на небольшую разницу, тут просто проучилось сразу 5 товаров, уже было как-то неприятненько оставлять такую разницу
Катерина·
Мама сына (3 года)
Деньги отдает сотрудник, который работает в данном отделе и должен был успеть поменять ценник.
Юлия ··
Мама дочки (1 год)
Поняла, буду знать, спасибо!
Ирина·
С чего это сотрудник отдает? Отдает магазин. Работала в пятерочке и никогда такого не было, что мы платили. За недостачи какой то процент снимается при инвентаризации. Сколько раз в магните деньги возвращались и без проблем.
Юлия ··
Мама дочки (1 год)
Все таки врут что ли 🤔