Valeriya Valeriya
valeriyavaleriya
Valeriya Valeriya ·Мама двоих (младенец)
post image 1
post image 2
post image 3
post image 3
post image 4
post image 5

Девочки я к вам за советом. Сегодня поеду сдавать зимние ботинки мужа в магазин. Купили мы их 18 ноября. Обул первый раз в январе, сначала в сухую погоду, потом в мокрый снег. И вот что случилось! Я просто офигела) снег вокруг ПОСИНЕЛ!! Больше он их не обувал, но времени не было съездить в магазин. Стоят эти ботинки на минотчку со скидкой 9300 ! Материал натуральный нубук, нат мех. Я знаю, что на натуральную обувь гарантия 2 года! Есть специальный закон( на работе ещё девчонка постоянно сдавала обувь так через год, когда порвётся) Только в магазинах нам об этом не говорят. Сегодня потёрла ботинок мокрым ватным диском, тоже краска начала слезать. Так вот, все равно думаю в магазине начнут возникать, че мне им можно там сказать такого, чтобы без разговора деньги вернули. Если не вернут так, пойду сделаю экспертизу, но хочется блин без нервотрепки! ((((

26.02.2019

Комментарии

diev
Katerina·Мама двоих (10 лет, 13 лет)

Поздравляю,быстро у вас разрешился вопрос!а мы ждём.

28.02.2019 Нравится Ответить
diev
Katerina·Мама двоих (10 лет, 13 лет)

Обувь им отдали.Жду положительного ответа в мою сторону

26.02.2019 Нравится Ответить
valeriyavaleriya
Valeriya Valeriya ·Мама двоих (младенец)

Я тоже только отвезла. Но они не поняли, что меня не устраивает. Сказали что это нормально что краска слезает

26.02.2019 Нравится Ответить
valeriyavaleriya
Valeriya Valeriya ·Мама двоих (младенец)

Позвонил магазин, сказали можем приезжать забирать деньги )

28.02.2019 Нравится Ответить
magic90
Софья·Мама сына (7 лет)

Начните с письменной претензии. Два экземпляра, на том который Ваш, пусть поставят отметку с датой получения. Ждите в течении 10 дней рабочих ответа официального.

26.02.2019 Нравится Ответить
diev
Katerina·Мама двоих (10 лет, 13 лет)

Претензию пишите с законами в 2х экземплярах и ксерокопию чека,сама жду сказали 12 дней.Незнаю , вроде по закону 10 дней ожидания,в основном должны обойтись наверное без экспертизы.если репутация важна добро дадут .пусть сначала они решение примут.Если будут проблемы,обращаться самим дальше.

26.02.2019 Нравится Ответить
valeriyavaleriya
Valeriya Valeriya ·Мама двоих (младенец)

А что они 12 дней рассматривают претензию или проводят экспертизу сами ?

26.02.2019 Нравится Ответить
valeriyavaleriya
Valeriya Valeriya ·Мама двоих (младенец)

А обувь у вас осталась?

26.02.2019 Нравится Ответить
alyonamamsi
Алена·Мама двоих (8 лет, 9 лет)

Про защиту прав потребителя им твердите и ссылайтесь на этот закон о гарантии 2 лет на нат. Кожу, только узнайте точно номер статьи и из какого этот закон кодекса

26.02.2019 Нравится Ответить