Были вчера небольшой компанией в кафе-бургерной в центре. 4 деток, одна изкоторых - моя младшая. И вот случилась необходимость ее переодеть. Спрашиваю у официанта, где можно. Пеленальника у них нет. Они тут предложили поставить в закуточек стол и поинтересовались, удобно ли будет нам. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! Я искренне порадовалась такому уровню обслуживания. И вспомнила недавнюю поездку в Сочи. Гуляем по Сочи парку, зашли в очень интересный ресторанчик. Понравился и интерьер и интересная подача блюд... довольные кушаем. Тут опять случилась необходимость переодеть ребёнка. Спрашиваю. В ответ: к сожалению, нет пеленальной комнаты. Есть туалет для людей с ограниченными возможностями. Я заглянула туда: унитаз, маленький умывальник и все. Спрашиваю, вы предлагаете на кафеле переодевать? Пожимают плечами. В уголке кафе возле дет. зоны стоит стол. Спрашиваю про него. В ответ: ни в кони случае. Там же Посуда (грязная) иногда стоит. Ок. Спрашиваю про дет. уголок (детей там как раз никого, на полу коврик лежит). Говорю, что могу на коврик пеленку постелить и быстро сделать все. Нет, вы что. Другие посетители будут против. Я предлагаю поговорить с посетителями (одна молодая пара), не против ли они. В отказ опять пошли. На мой вопрос, что делать, говорят, что при входе в Сочи парк есть туалет и там пеленальная комната. Это мне одеть себя, 2х детей, там раздеть младшую, переодеть, одеть младшую, вернуться, чтобы докушать. Муж рассердился, говорит, платить не будем, уходим. Вызвали сотрудника Сочи парка, который мило предложил, внимание, переодеть ребёнка в детском уголке!!!
Простите за много букв. По другому ситуацию не опишешь!
Я порадовалась, что все таки в Москве с обслуживанием все лучше и лучше.
Счёт мы все же оплатили, но в книгу жалоб и на сайте Сочи парка отзывы оставили.
И неужели так сложно повесить в туалете пеленальный столик??? Тем более в таком месте, куда однозначно много приходят с детьми.