Девочки ХЕЛП. Мама подруги 21.02 в Линзмастер заказала очки с линзами на 80000... Пришла домой и подумала, что как то дороговато. Внесена предоплата 40000. Сейчас они хотят отказаться от заказа и вернуть предоплату. Это возможно?
Комментарии
@alyoburna Можно попробовать через руководство.
Могу завтра у мамы спросить
Она как раз в оптике работает.
Правда в другой,но принцип работы у них один и тот же
@nicedevil87, У мужа Рейбены, линзы с антибликовым покрытием и оправа вышли 13 тыс, ну сейчас наверное 20 будут стоить максимум, но никак не 40.
Мне кажется, там продавцы развели на доп.услуги какие-то 🤔
Надо договор читать. Там может быть прописано, что удерживают в таком случае часть понесенных затрат. Ну и надо понимать, из чего 80 тр складывается, может там 75 тр это оправа, а линзы 5 тр и удержат только за линзы.
Договора нет, квитанция только есть. Одна оправа 8500,вторая 8900.
По закону нельзя вернуть стоимость очковых линз. Оправа, как любой товар, возвращается в течение двух недель. Это если заказ отправлен в работу. Если поторопиться и поговорить с продавцами, можно отказаться от такого заказа. Это линзы заказные, заказы так быстро в работу не уходят. Только если продавцы будут лукавить, что уже отправили