Девушки, добрый вечер. Кому не сложно, поделитесь мыслями, пожалуйста: при задержке приёма в частной клинике какой вид компенсации хотелось бы получать? (Ps. подруга маркетолог, попросила узнать у молодых мамочек).
Я когда иду платно к врачу, плачу не только за работу врача , но и за сервис в том числе, поэтому хотелось бы попадать в назначенное время , ну 10 минут простительно. К счастью, почти везде удавалось попадать во время. Был один центр центр, где дважды пришлось ждать по 40-50 мин! Это наглость, я тоже ценю свое время. Там было только "извините". А суть в том, что записывали каждые 20 минут, за которые естественно врач не успевал , получались накладки. Считаю, что за такое скидка 20-50%за прием вполне должна быть!
Мне достаточно извинений.
Если ооочень долго, час и более то скидка на это посещение или какая-то плюшка бесплатно.
Никакой. Сегодня другому уделили больше времени из-за сложного случая, завтра тебе уделят. Нужно быть человеком. Приём у врача это не какой-то стандартизированный процесс🤷🏼♀️извинение за задержку и все.
Что сложного подождать хорошего врача? Как торговля какая то получается .
Ох честно жалко врачей, мы же не роботы чтобы 12-30 минут на одного пациента. Клиентам скидка, тогда ж врачу штраф... Будут плохо смотреть...
Компенсацию?😄 я как должное это воспринимаю. Задерживается, значит усерднее принимает пациента