я не восстанавливала , но в 1с по артикулу могу проверять, но у меня магазин не такой проходимый ) а там могут и сказать вы не у нас покупали нет чека не наш товар
Можно. В программе все продажи проходят, и в этой же программе оформляют возврат. Чек лишь облегчает поиск по номеру транзакции. А так будут вручную искать по дате и времени продажи. Просто больше времени простоите, но вернете)
Все, вижу, у вас не работает гриль. Да легко сдадите. У меня была какая же ситуация, гриль Редмонд, брак, падала при нагревании верхняя панель. Без проблем сдала
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Olga·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Чек как доказательство что 14 дней не прошло, и артикул в чеке тоже фиксируется товарный .
A N N A··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Вообще насколько я знаю чеки можно восстанавливать...но не знаю как обстоит дело в м-видео
Olga··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
я не восстанавливала , но в 1с по артикулу могу проверять, но у меня магазин не такой проходимый ) а там могут и сказать вы не у нас покупали нет чека не наш товар
Арина·
Мама сына (2 года), беременна (27 нед.)
Можно. В программе все продажи проходят, и в этой же программе оформляют возврат. Чек лишь облегчает поиск по номеру транзакции. А так будут вручную искать по дате и времени продажи. Просто больше времени простоите, но вернете)
Дана·
Мама дочки-младенца
Смотря какой товар. А то есть 55ое постановление, по нему если техника в надлежащем рабочем виде то возврат невозможен. Это технически сложный товар
Дана·
Мама дочки-младенца
Все, вижу, у вас не работает гриль. Да легко сдадите. У меня была какая же ситуация, гриль Редмонд, брак, падала при нагревании верхняя панель. Без проблем сдала
Оля·
В ожидании первенца
В законе о защите прав потребителей сказано, что чек он обязателен
A N N A··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Статья 18 о зпп
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Вот что пишут)
Так что думаю все нормально будет и примут
Ольга·
Можно, они могут восстановить чек
МамаНасти·
Мама троих детей
Тоже недавно сдавала гриль в мвидео. Какой фирмы у вас сломалась? Взяла другую дешевле и радуюсь.
A N N A·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Ну мы брали не из дорогих
Unit,мне она внешне так запала 🙈 а в итоге подвела блин