zaglovskaya
ktuzja
zaglovskaya·Мама дочки (8 лет)

Ситуация такая: муж заболел, записался к врачу. Клиника не государственная, но работает по ОМС. Пришел на прием, а ему говорят, что приема не будет, Вы не записаны. Стали вместе с админом смотреть список записи на этот день, фамилии такой в списке вообще нет. А записывался он, придя лично, стоял в регистратуре, и девушка админ вносила в систему при нем. Главное: решения проблемы никакого не предложили, не извинились, перезаписать не предлагали на другое время. Сказали только " мы скоро закроемся, оставаться дольше никто не будет", типа идите отсюда))))

Куда можно пожаловаться? В жалобную книжку прийти только написать? Сайт не корректный у них, в процессе оформления. В эту клинику хожу я и ребенок, не хотим повторения подобной ситуации ещё раз

21.02.2019

Комментарии

kea010183
Елена·Мама троих детей

Пишите на имя главного врача,в приемную отнесите.У нас тоже иногда сбои бывают в системе,но регистраторы всегда звонят,спрашивают сможем ли принять,такая ситуация, в нашей больнице редко кто отказывает,тем более если человек ехал через весь город с Пулковской обсерватории например.

21.02.2019 Нравится Ответить