Ситуация такая: муж заболел, записался к врачу. Клиника не государственная, но работает по ОМС. Пришел на прием, а ему говорят, что приема не будет, Вы не записаны. Стали вместе с админом смотреть список записи на этот день, фамилии такой в списке вообще нет. А записывался он, придя лично, стоял в регистратуре, и девушка админ вносила в систему при нем. Главное: решения проблемы никакого не предложили, не извинились, перезаписать не предлагали на другое время. Сказали только " мы скоро закроемся, оставаться дольше никто не будет", типа идите отсюда))))
Куда можно пожаловаться? В жалобную книжку прийти только написать? Сайт не корректный у них, в процессе оформления. В эту клинику хожу я и ребенок, не хотим повторения подобной ситуации ещё раз
Пишите на имя главного врача,в приемную отнесите.У нас тоже иногда сбои бывают в системе,но регистраторы всегда звонят,спрашивают сможем ли принять,такая ситуация, в нашей больнице редко кто отказывает,тем более если человек ехал через весь город с Пулковской обсерватории например.