Девочки, у кого дома Дом.ру? Че у них за херня происходит? Пользуемся их услугами только три месяца, а уже охреневаем по полной. У них это в порядке вещей тайком подключать тебя к платным каналам и потом прописывать в личном кабинете плату за эту «невиданную щедрость»??? У кого-то был подобный опыт? Звонили? Жаловались? И на какого оператора лучше переключиться на Левенцовке?😤😤😤
Комментарии
Мы пока всего три месяца с ними, но уже на дурака свои услуги приписывают. Щас денежку они мне пересчитали, посмотрим как дальше пойдёт .
@seiber21, @nataliy2204, @vtrubeckaya20, девочки, беру свои слова назад! Дом ру не такой уж и гаденыш! 😄 щас списалась с тех поддержкой, объяснила им свои претензии, они безоговорочно сделали перерасчёт. Я если честно думала это что-то из ряда фантастики. 😁
@seiber21 Да, у нас как то в начале авария была на линии, пол дня не работал, Они мне скидку 15% сделали на абон.плату на 2 года)
@nataliy2204 во во, так что если на них наехать, можно что то получить 😅😅
Всегда были на Дом.ру,больше 10 лет. Но муж из-за танков перешел на Ростелеком. Воот где жесть. У нас ребенок платные фильмы покупает в один клик. Уже 3к отдали за них. Потом антивирус плюсанули к аб.плате. Дозвониться не реально. Вот уговариваю его вернуться на Дом.ру. С ними не было подобного.
У меня с дом.ру тоже все отлично) сама подключаю бесплатные предложения на месяц, Они никогда мне ничего не подключали платного. Полтора года пользуюсь, все устраивает.
Дом.ру уже давно у нас, ни разу не подключили без нашего ведома, всегда заранее прозвпнивали и спрашивали
Только вчера вернулись от Дома ру к Ростелекому. Намного удобней управление каналами, но подобных подключений не было ни разу
Блин, у меня и с Ростелекомом проблемы в своё время были, теперь дом ру выделывается. 😩 По мне идеальным был билайн. Только левенцовка его бракует 😢
Мы уже года полтора на дом ру,ничего подобного не было. Вы в личном кабинете посмотрите какие услуги подключены,там же отключить можно
Мы пользуемся уже давно, ни разу такого не было 🤷♀️ очень часто звонят с предложением подключить каналы, но я всегда отказываюсь
К платным каналам не знаю подключали или нет,но за 6 лет "пользования" их услугами,они несколько раз поднимали стоимость услуг без предупреждения,было такое,что за год оплатили,они ничего не поднимали,как только оплата закончилась- сразу подняли. Качество услуг- вообще труба, особенно раньше... У меня в другой квартире Билайн,я очень им довольна
Да, билайном и я довольна и рада бы к нему подключиться, только на левенцовке провайдера этого нет 😭
2 года уже им пользуемся,перешли с ростелекома,ничего подобного не было🤨 единственное,подняли с нового года оплату на 30 р
Блин. По ходу мне одной «везёт». Каждый месяц очередной платный пакет каналов 🤬
Дом.ру вообще странные ребята, касаемо оплаты и доп.услуг. У нас интернет+цифровое ТВ уже больше двух лет. К качеству претензий нет (были пару раз сбои как исключение).
Но вот по стоимости - беда. Во первых они несколько раз поднимали оплату, причём так значительно. Во вторых, когда подключали, нам предоставляли скидку и сказали, что пройдёт полгода, можете скидку эту продлить. Мы повелись - через полгода, естественно, они сделали вид, что такого предложения нам не поступало😅
Но больше всего бесит навязывание услуг. Бесконечные звонки, уже неизвестно сколько телефонов из в чёрном списке стоят. Причём раньше брали, но как то после разговора с операторам нам автоматом подключили услуги, хотя согласие не давали, и теперь тупо игнорим их.