Почему-то с Яндекс такси иногда у меня случаются странности.
Вызвала сегодня после развивашки такси. Ждем с Жанелькой, оно по карте стоит на месте. Звоню ему, его гайцы остановили. Окей, thank you, next, как поет Ариана Гранде. Приехал мужичок, разобраться с программой не смог, мы вышли. Я заказ отменяю, у меня с карты списывается 360 тг. Матерюсь, вызываю третью машину. Тут уже без проблем...
Пришлось писать в службу поддержки, отреагировали быстро, деньги вернули на карту тут же. Красавчики, странные, но связь с потребителем отличная.
Комментарии
Я думала, им не видно. Некоторые прям расстраиваются, когда видят безнал, когда я в такси сажусь...
Мне вчера один рассказал, что они включают режим «самолет», и их не видно, если они несколько адресов видят. Типа дешево слишком.
Мне недавно один водитель сказал, что иногда водители сами намерено не доезжают до клиента, если не хотят безналичную оплату. Нарочно начинают кружить неподалёку, чтобы клиент сам отменил заказ.