Ни разу не заказывала если честно, моя сестра работала в кол-центре в бгд. Говорит там дурдом, если придется делать возврат, там бывает такой геморрой,короче они с неохотой это делают и затягивают...хотя она сама заказывала, если не делать возврат денег, то норм))