Было дело звонила и в 18 и в 10 и в онко в реанимацию - всегда отвечают как состояние! Но вам правильно написали, реанимации бывают у нескольких отделений, надо искать на официальном сайте или в дубль гисе, или может справка есть у больницы.
Если во взрослой реанимации то звоните в 10 вечера и часов в 9 утра, тогда они трубку берут. А вообще там им некогда болтать. По контактному телефону позвонят и сами скажут что да как и если будут переводить из реанимации.