Продолжение с возвратом денежных средств от wildberries за мультварку.
Сегодня я им еще раз позвонила,что бы выяснить мою ситуацию. Опять куча "извините", и мы работаем.
После этого разговора,мне позвонили из Роспотребнадзора. Выяснили все детали. И сказали,что работают по моей заявке(отправлена заявка у них на сайте вчера).
Через час, после этого звонка, мне возвращают деньги,через личный кабинет.
Девочки! Не покупайте у них технику. Я почитала отзывы покупателей,клл посмел делать им возвраты одежды, там люди неделями ждут возврата денежных средств из за брака.
Комментарии
Много всего там покупала и что-то возвращала. Проблем с возвратом денег не было. Это видимо вам так повезло....
Ттт, ни разу wildberries не подводил! Ни с качеством ни с возвратом. 5 лет заказываем постоянно
Ха. Я у них покупаю с самого основания. Когда они еще только одеждой начали торговать. И тоже было все ок.
Никогда не было проблем с вб, заказов на сумму более 500 тр. Возвратов куча, техники в том числе
Ну значит вам повезло. Но как показывает гугл по запросу отзывы о валдбериз, так мало кому везет
@vedymochka, нашли где искать ответы )) по Гугл запросам каждая болезнь заканчивается смертью 🤪
@smyrfetka ну вы тоже сравнили. По гугл читать о болезнях и отзывы клиентов магазина😆
Они всегда возвращают деньги . И без жалоб и звонков . А косячат к сожалению все , и вайлдбериес и мвидео ...
В данной ситуации они надеялись,что я буду ждать 45 дней. С учетом того что с момента покупки даже суток не прошло. И мультиваркой даже не успели попользоваться. И по телефону они говорили о 45 днях,хотя в их акте приема написано 10 дней. И в законе говорится о 10 днях. Статья 18. Но они упорно по телефону говорили о другом. Итог:мое заявление в роспотреб и мои нервы. И после звонка роспотреба они мне резко вернули деньги
@vedymochka, да им все равно, ничего они не хотели ! У них заказов миллионы. Вы товар купили , и сдали , они его отправили на экспертизу . Проверили , вернули деньги . Не понимаю зачем трепать нервы .
На 14 день вернули деньги, мне в принципе не горело, поэтому я не возмущалась, но тоже говорили срок 10 дней.
Если бы не обратилась в роспотреб еще не известно сколько я бы ждала. Без мультиварки и без денег это как то не очень
Мне деньги быстро возвращали на валдберис, да и технику брала все ок было. Наверное это единичный случай 🤷♀️
К сожалению не единичный. Сколько в интернете таких же отзывов.
Деньги приходили буквально за сутки после принятия решения о возврате (подтверждения что товар бракованный). Но да, портится он. Было смешно что нельзя поменяьб доставку- сдуру заказала в пункт выдачи, а там карты не принимали. И бесит, когда упускаю хорошую цену