Было у кого, что у ребенка ресницы загибаются внутрь? Как вы их вытаскиваете?

Уже один раз было, недели 2 назад, но муж как-то потянул и вытащил за секунду, а в этот раз никак не получается.

И может кто знает, капли глазные детские, которые типа как промывка идут, в прошлый раз была у глазного, название написал, а я потеряла и капли и бумажку (