Девочки, объясните , как делать возврат hm интернет- магазин? Доставка была почтой. Не подошла…
Девочки, объясните , как делать возврат hm интернет- магазин? Доставка была почтой. Не подошла куртка, хочу ее отправить. Есть бланк, вроде заполнила ... а что дальше? Куда отправлять? Как? Оплачивать ли доставку ? Вообще нихерашечки не поняла 🤷🏼♀️
Инна·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Позвоните им на линию, думаю объяснят)
Viki·
Мама двоих (младенец)
Задайте свои вопросы службе поддержки покупателей, посмотри на сайте 🤗
Надя·
Мама дочки (3 года)
Звонила в их службу поддержки
Вызывала их курьера, сумма вам потом возвращается с вычетом услуг курьера
Я так делала
Алина ··
Мама сына (1 год)
Спасибо, поняла !
Дарья·
Мама двоих (младенец)
там есть телефон на квитанции вроде или на сайте. Звоните, вызываете курьера, он приезжает, ему отдаете пакет с вещами и через 1-2 недели вам переводят деньги обратно, только нужно реквизиты указать в личном кабинете на их сайте, куда переводить. Они вычитают 200р за курьера из той суммы, которую возвращают
Алина ··
Мама сына (1 год)
Спасибо большое !!!