Нет, администратор, заведующая, в колл-центре говорят, только через терапевта. В колл-центре вообще сказали, что им строго настрого запретили записывать. Хотя в итоге там нас тоже записали, когда мы всю ситуацию рассказали сегодня им. И администратор в самой ПК записал бабушку, которая там уже плакать начала. (Я звонила, а бабушка была в самой поликлинике..)

@katrinnn90 Причем когда страховая звонила в пк разобраться, ей сказали, что у кардиолога живая очередь в часы приема. Вот бабушка и пошла сегодня...

@elizaveta86- ясно, спасибо) надеюсь, когда-нибудь они начнут нормально работать)

@katrinnn90, не за что, если что пишите-поделимся опытом😉