Как заведующая поликлиники отреагировала на жалобу?
Итак спустя 10 дней мне позвонила заведующая из поликлиники и милым голосом пригласила на беседу. Я пришла. Всё рассказала. Заведующая извинилась конечно, сказала что даже ни капли оправдания нет такому поведению врача и что как минимум она должна была устно сказать что с ребёнком как лечить не зависимо от того дежурный она врач или участковый. Сказала объяснительную с нее возьмёт и проведет разъяснительную беседу со всем персоналом. Пригласила завтра нас на осмотр к себе в любое время и даст все рекомендации по дальнейшему лечению.
Короче чем больше я у них буду на слуху с такими жалобами тем мне лучше, может относиться чуток лучше станут. Посмотрим.
Комментарии
Какая вы молодец👏 и все-таки приятно осознавать, что жалобы уходят не впустую, а дают результат, значит не все потеряно!
Да я то что. Я вообще на многое глаза закрываются, свыклась уже с бесплатной медициной, но когда уж такая наглость, просто не могу промолчать
Заведующая там хорошая, невролог хорошая,в лаборатории хорошие медицинские работники,в прививочном,но педиатры на участке 🤦🤦🤦одна женщина есть хорошая, она не помню на каком участке врач, никогда не торопится, когда ребенка смотрит, всё вежливо объясняет, номер телефона ещё берет, если перед выходными вызывала я врача, вечером звонила и спрашивала как самочувствие... Она единственная там такая внимательная. Больше такие педиатры мне в 10 поликлинике не попадались... На нашем участке вообще постоянно нет талончиков на кровь,мочу... Куда деваются. Перед прививкой прошу направление на анализы, никогда их нет, ой, всё закончилось. Перед прививкой если каждый будет сдавать анализы, то не напасешься на вас талонов. Мля,как будто из своего кармана отдаёт 🤷🤦🤦🤦 зато как знакомых по врачам провести,так легко. Прям 👿👿👿
А какая именно невролог хорошая?? Можете в личку написать фамилию,если не трудно 🤗
@anna_nichiporova да,мы тоже у Миназовой с рождения)))
@yuliyaieva Миназова Олеся Витальевна) только запись тяжело поймать🙈
@tanyarat у вас какой филиал? У меня сыртлановой просто. Не знаю я с фильтра их особо. Но да в возрасте, на пенсии уже
@anna_nichiporova тоже с Сыртлановой. Мне кажется, мы об одной и той же говорим. Некомпетентна в вопросах, ужас просто. Даже участковые врачи плохо о ней отзываются. Однажды с больным ребенок попросила подождать 2 часа, хотя и не обед был. Типа кварцевание проведет. 2 часа!!! Даже не 30 мин. Хотя у них в кабинетах какое-то устройство есть, когда кварцевать не надо (об этом участковый врач сказала). Хорошо, что у нашего врача прием был, к своему сходила.
Надо было реально к заведующей обратиться с жалобой на врача.
В следующий раз умнее буду, может действительно запомнят, как вы говорите.
@anna_nichiporova, наблюдаюсь как раз у заведующих и мне кажется тока они действительно грамотные и адекватные
Мне тоже совсем не нравится на Сыртланова и наш педиатр. Теперь буду знать, что если что можно к заведующей подойти.