post image

Девчат, подскажите пожалуйста. Что с этим делать. Вообще ничего не понимаю в этом. Ребенок подключил платное приложение, менее месяца попользовался и удалил. Стали приходить смс что надо оплатить около 170 руб. , мы положили деньги на телефон чтоб списали долг. А сегодня смс что долг почти 1500 руб. Не знаю что делать. Подскажите.

Комментарии

Ирина ·Мама двоих (8 лет, 11 лет)

Тоже постоянно установлю приложение, не понравится удалю , а Деньги снимают. Муж пишет в ответ письмо которое на почту приходит (отчёт об оплате), деньги возвращают.

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (8 лет, 12 лет)

Позвони по номеру бесплатному из смс, что там скажут?

Нравится Ответить
МаринаК·Мама двоих (7 лет, 19 лет)

И правда, в мегафон названиваю, а в смс телефон и не вижу, только сумма сразу бросается в глаза

Нравится Ответить
МаринаК·Мама двоих (7 лет, 19 лет)

Завтра наберу. Спасибо.

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (8 лет, 12 лет)

Дурят нашего брата как хотят

Нравится Ответить
Виктория·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Звоните своему оператору и просить отключить все подписки платные. Отключат прям по телефону. Списаний больше не будет.

Нравится Ответить
МаринаК·Мама двоих (7 лет, 19 лет)

@vika1191 да, мегафон и не причем. Они мне так и сказали что это App Store, а я ХЗ знаю что это такое и с чем это едят?

Нравится Ответить
Виктория·Мама двоих (1 год, 6 лет)

@marinak31, звоните им, там оч хорошие операторы! Мне сразу помогли, зашли в мою учётку и нашли это приложение) МТС тоже сказали они не при чем.... одно что вам надо в эпл предоставить, это ответы на три вопроса которые были при регистрации своего домена в эпле) хотя бы на два вопроса ответить) а иначе не помогут((((

Нравится Ответить
МаринаК·Мама двоих (7 лет, 19 лет)

@vika1191 ок, Спасибо. Завтра буду звонить.

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (8 лет, 13 лет)

В приложении надо подписку отменить

Нравится Ответить
МаринаК·Мама двоих (7 лет, 19 лет)

Подписку отменили

Нравится Ответить
Светлана·Мама дочки (7 лет)

Может сходить в офис мегафон и там они помогут

Нравится Ответить