post image

Девчат, подскажите пожалуйста. Что с этим делать. Вообще ничего не понимаю в этом. Ребенок подключил платное приложение, менее месяца попользовался и удалил. Стали приходить смс что надо оплатить около 170 руб. , мы положили деньги на телефон чтоб списали долг. А сегодня смс что долг почти 1500 руб. Не знаю что делать. Подскажите.

Комментарии

Ирина ·Мама двоих (1 год, 4 года)

Тоже постоянно установлю приложение, не понравится удалю , а Деньги снимают. Муж пишет в ответ письмо которое на почту приходит (отчёт об оплате), деньги возвращают.

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Позвони по номеру бесплатному из смс, что там скажут?

Нравится Ответить
МаринаК·Мама двоих (младенец)

И правда, в мегафон названиваю, а в смс телефон и не вижу, только сумма сразу бросается в глаза

Нравится Ответить
МаринаК·Мама двоих (младенец)

Завтра наберу. Спасибо.

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Дурят нашего брата как хотят

Нравится Ответить
Виктория·В ожидании первенца

Звоните своему оператору и просить отключить все подписки платные. Отключат прям по телефону. Списаний больше не будет.

Нравится Ответить
МаринаК·Мама двоих (младенец)

@vika1191 да, мегафон и не причем. Они мне так и сказали что это App Store, а я ХЗ знаю что это такое и с чем это едят?

Нравится Ответить
Виктория·В ожидании первенца

@marinak31, звоните им, там оч хорошие операторы! Мне сразу помогли, зашли в мою учётку и нашли это приложение) МТС тоже сказали они не при чем.... одно что вам надо в эпл предоставить, это ответы на три вопроса которые были при регистрации своего домена в эпле) хотя бы на два вопроса ответить) а иначе не помогут((((

Нравится Ответить
МаринаК·Мама двоих (младенец)

@vika1191 ок, Спасибо. Завтра буду звонить.

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (1 год, 6 лет)

В приложении надо подписку отменить

Нравится Ответить
МаринаК·Мама двоих (младенец)

Подписку отменили

Нравится Ответить
Светлана·Мама дочки-младенца

Может сходить в офис мегафон и там они помогут

Нравится Ответить