Всем привет.

Хотела спросить,кто заказывал товары на Али .

Сделала заказ ,сняли деньги , а в оформлении заказа нет. Написала в службу поддержки,вот что они мне пишут ,я наверное ,что то не понимаю. Ещё маил просят.

Как найти заказ мой?