Кто разбирается в этом юристы, иди промто у кого так было. Ситуация купила часы в галерее за 15 т женские, спустя неделю поняли, что он отстают, отнесли в магазин и забрали в сервис, 3 дня назад звонят говорят все они пришли с Москвы с сервиса, забирайте, спрашиваю что с ними типо ничего все в порядке). Вчера забрали их они типа мы сами засекли все ок. Видимо у вас батарейка тогда отошла. Сегодня надеваю утром смотрю отставание расстроилась, звоню говорю так и так, они типа ну давайте опять в сервис, а это как и в прошлый раз на 45 дней. Нпхрена мне это надо. КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НИХ ИЛИ ДР ЧАСЫ, ПОДСКАЖИТЕ СТАТЬИ КАКИЕ ПРИМЕНИТЬ И ВООБЩЕ ЧТО ДЕЛАТЬ.?????
Комментарии
Это те-же часы, их проверили и сказали, что с ними все вп порядке
Не дают деньги типо нет основания делайте экспертизу
Что-то похожее у нас было. Часы Ника. Какая-то функция не работала. Писали претензию. Нам с Москвы абсолютно новые часы такие же прислали. А вообще часы тоже попадают под какую-то категорию товаров, которые не попадают под возврат. Напишите претензию на официальный сайт
Я так отнесла телефон с 4G, который на этом режиме звонки не проводил вообще! Они мучали меня 45 дней и вернули деньги по причине « не возможно отремонтировать за 45 дней». Вам нужно реально узнать, в какой срок можно на один раз в 45 дней уложиться! Ведь так же не выполнен ремонт! Значит, должны взять обратно и эти 45 дней не дублировать...
Просто прийти в магазин и потребовать возврат денег. Ябы пришла и сказала "заберите свое 💩, оно не исполняет свою основную функцию" вот и всё
Дак типо его отправили на проверку качества и все норм
@id5185563 я другого склада человек видимо)))) если часы нихера не показывают время, ЗАЧЕМ они мне?
Посоветую обратиться в отдел защиты прав потребителей, я образалась в Ленинском районе , мне там разяснили мли права и плмогли поавильно составить притензию к магазину и товару, деньги за стиральную машину мне вернули через день, поняли что лучше не связыватся со мной
Обратитесь в районный отдел защиты прав потребителей. Проконсультируют и помогут составить претензию.
Идеальнее было бы независимую экспертизу с Вашей стороны при присутствии представителя магазина. Если экспертиза на Вашей стороне, то потом возмещение трат на ее проведение
Второй раз часы оказались неисправными по одной и той же причине. Имеете право вернуть деньги, статью не помню. Я так роутер возвращала. Пишите претензию в двух экземплярах, несите им, и пусть они один экземпляр подпишут, что приняли его. Не спешите с экспертизой