вопрос купила у нас в аэромоле серебро😰перед родами и прям перед род домом она поламалась 😡пару дней поносила обидно😰я сразу позвонила в магазин говорю так мол и так они узнали меня тк дочке такую же заказала и крестик и себе купила ☝🏼они мне ок приедите как родите и мы поменяем на другую цепочку👍🏻тут проходит время я звоню что подьеду а они сори чека нет и поменять не сможем это как яж 2 покупки сделала сняла все одела и пошла и малой заказала тоже самое онаж видела я сразу одела ей оставила все и ушла 🤦🏼♀️🤷🏼♀️неужели они чеки не могут у себя поднять? говорят нет но как такое может быть? и телефон руководства не хочет дать 🤷🏼♀️разве это правильно? я даже поносить не успела на второй день поломалась я в ужасе😡у кого так было?
Комментарии
ох блин капец😰🤦🏼♀️да вы правы☝🏼я побарюсь из принцепа☝🏼
Понимаю, очень жалко
Постарайтесь найти в интернете номер или эл почту и прочите связаться с руководством, ссылайтесь на то что были в рд и на было времени вернуть, а вообще тут 50/50 могут войти в ваше положение, а могут и на законном основании отказать
да спасибо я понимаю 🙏🏻но найти их надо ж знать название а я незнаю 🤦🏼♀️нужно ехать узнавать🤦🏼♀️
@zynami1410, если покупали в тц то можно найти по магазинам которые находятся в этом тц
Примерно адрес знаете, тоже введите в интернете
Все логично, чек не сохранили товар менять не будут. Как им возврат оформить? Чек то поднять не проблема, но зачем это им? Так то не обязаны
ну да понимаю но свинство🤦🏼♀️яж еще товар заказала🤦🏼♀️ну дураки потеряли клиента👎🏼
там 14 дней а у меня больше уже яж пока родила потом выписка и дома была нескем малую было оставить😰
У меня было, что купили набор серьги и кольцо и в одной из серёжек я заметила нет камушка маленького . Принесла на следующей день , продавец забрала и вернула с камушком.
Если совсем менять не захотят, пусть за свой счёт в ремонт сдадут.
спасибо попробую я через админа в аэромоле все порешать🤷🏼♀️чисто уже принципиально хочу😡
@zynami1410, а бирки есть? Ещё почитайте в интернете как общаться и что делать в таком случае, там хорошие советы пишут.
ссылка
@lilijar, спасибо🙏🏻нет ничего нет😰я при ней сняла и все одела сразу😰
Господи, пока прочла...чуть глаза не сломала.
А где ваш чек?
И тут они будут морозится до последнего. Ничего, к сожалению, вы не докажите(
да как то не ожидала что порвется цепочка прям по серидине🤦🏼♀️🤷🏼♀️яж купила перед родами и цепочку и крестик но тк второго не было и дочке заказала и цепочку такуюже и крестик и подумать не могла что они такие не порядочные😡🤷🏼♀️😰яж деньги не прошу назад😰а просто поменять и плюс товар та мой у них я хотела забрать заказ и денег им еще дать 🤷🏼♀️🤦🏼♀️но коль такая свистапляска говорю заказ принципиально забирать не буду😢обидно 🤷🏼♀️хотела с дочкой в одинаковом ходить🤭
Как это, не хочет телефон дать? Вот коза...
вот поэтому и пишу может кто подскажет как быть🤷🏼♀️тоже чувствую что как то не правильно все это
Вообще они могут чеки поднять, было бы делание. В Леруа Марлен например нам повторно распечатали чек на основании нашего письменного заявления и по этому чеку произвели возврат товара. Все заняло 15 минут. А в Волкере, для сравнения, не хотели принимать сандалии через 4 часа после покупки при наличии чека и всего - сказали что они ношеные... три дня туда ходили, со всеми ругались, писали заявления, жалобы, даже в общество Защиты прав потребителя обращались - еле еле добились возврата. Это при том что я 7 месяце с пузом им там пороги обивала, а они из дуру делали. Все зависит от степени адекватности продавцов и Компании в целом.