В ДМ можно. Звонила пару дней назад. Нужно иметь чек, товар в невскрытой и в неиспорченной упаковке, паспорт и карту, если оплата была по ней. Могут рассматривать возврат до 30 дней. Но как мне сказали по секрету, все давольно таки быстро происходит.

Мы купили чайник, пошли через 3 дня сдавать, так как вытекала вода при открывание крышки,а нам не вернули деньги,сказали так нельзя 😨😔😤

Да. Купили товар там где был в наличии, у черта на рогах, сдавали в ближайшем к дому.