Проблемы с Cybex Balios S: как сложить коляску?

Девочки, у кого cybex balios s как у вас со складыванием? Купили осенью, вроде норм была, редко складывали так как в основном во дворе гуляли. Вчера хотели выехать на машине , и она вообще не складывается 😔 И так , и так пробовали не получается . Что можно сделать? Я как то прочитала здесь у одной девушки, что у неё тоже были проблемы с рамой и она написала туда, где покупала и ей поменяли раму. Не могу ее найти. Даяна кажется , трое девочек . Может скинете ее страничку)