Петрановская - да, но большее мне дали книги « Как говорить, чтобы дети слушали и как слушать, чтобы дети говорили» (вот там реально инструкции как да чего к каждой ситуации), «Братья и сёстры»(тех же авторов) и «Покой, игра, развитие» - супер книга, сложная, но очень толковая.