Летом пыталась оформить, раз пять приходил отказ из за фото, в итоге психанула и бросила.. спасибо, что напомнили! Надо все-таки доделать

Сжать фото через правую кнопку мыши, открыть с помощью майкрософт офис, там выбрать справа в строке над фото изменить размер, сжать. И сохранить фото. Будет весить меньше и все оформится у вас.

Я уменьшала объем фотки,через программу меняла формат фото и тогда лишь отослалось.

У меня тоже так было,пока не встала на фоне белой стены в подъезде и не накрашенная не сфоткалась,сразу приняли 🤦‍♀️🤣

Сходите и сфотографируйтесь в фотосалон. Попросите фото прислать в электронном виде на почту, скажите что для гос услуг, они сами подберут нужный формат