Как вернуть товар по гарантии в 21 веке?
Кто-нибудь возвращал по гарантии товары с 21 века?
Как проходит эта процедура? В течении какого времени я должна завести товар обратно?
Комментарии
@tatjana-dovsk позвонили. Сказали, что написали поставщику, он ответит только в понедельник, и там будут решать
@lychik26 по сути они должны понять. Ну или можите попросить вернуть деньги
Возвращала. Приезжали сами забирали. Не исправили - поменяли на равностоящий радиатор.
Возращала, звонила, приезжали сами забирали и привозили обратно после ремонта
При неисправности говорят везти в сервисный центр. Заберут назад только после 3 ремонтов в теч.гарантийного срока либо если есть производственный брак и мастерская выдаст заключение
После 3х ремонтов? Я купила новую вещь, мне она не нужна после ремонта, мне всегда возвращают деньги или меняют на новый. Когда везёшь в сервисный, там заполняешь документ, что это или возврат денег или обмен на новый товар, конечно если случай гарантийный и сломалось не по твоей вине. Просто может вы этого не знали.
@kyhi ну не суки,а? Я купила в 21 веке увлажнитель, через нрделю стал неправильно показывать. Звоню-говорят везите в ремонт, я сказала что не хочу,верните деньги. Так они сказали что только после 3-х ремонтов. Я так с этим увлажнителем задолбалась,сил не было. Ребенку на тот момент было 2 недели. Наверное,если бы не этот факт, я б им тоже нервы потрепала. Спасибо Вам,теперь буду стоять на своем до конца!
@kerrie конечно, вы должны его завезти в сервисный, там и указать что ремонт вам не нужен и т.д. Потом сервисный даёт результат и всё готово.
@december612 @tatjana-dovsk @kerrie @kyhi девочки, купили коляску, а она сломана, где регулируется высота ножек. С одной стороны отломанл немного, со второй вообще нюпрлностью отломанл часть и нет даже этих частей в коробке