Девчули привет！Купили дочке в подарок на нг беспроводные наушники в процессе пользования выяснилось, что они держат заряд в течении 20минут и разряжаются сегодня обратились к продавцу они их проверили и говорят что все в норме отказали в возврате. Может кто сталкивался？Могут отказать в возврате？По чеку сегодня 14день, упаковка сохранена.
Комментарии
Тогда их надо просто доканать настойчивостью.
Сказала приду за письменым отказом она говорит приходите пишите претензию в течении десяти дней ответим на домашний адрес
могут, вся электроника возвращается через сервисный центр с обоснованием причины возврата.
вы можете отдать их на экспертизу за свой счет, и если подтвердят брат то стоимость экспертизы оплатит продавец и вернет вам деньги или предоставит новый товар
В любой сервисный центр или только в фирменый？А разве продавец сам не должен отправлять на экспертизу по гарантии как например телек и холодильник？
@fee4ka, должен. отправляют в авторизированный сервисный центр. но если вам отказывают вы можете обратиться самостоятельно
Нет не могут. В течение 2х недель можно вернуть даже если цвет не подошёл. Ну если конечно это не относится к сложной технике
Почитала вроде не относятся, но говорят ничем помочь не можем
Девочки всем спасибо, покупали в чайке. i7s tws