Mom.life
Владлена
filonskaya
Владлена ·Мама сына (10 лет)
Всех с наступившим новым годом!🎉
Купила робота в декабре. 30 декабря подарила ребёнку , зарядили, работал без нареканий. Коробку и чек выкинула😏
Сегодня робот работать перестал(
Платила по карте, есть чек в электронном виде. Могу ли я вернуть деньги ?!
Кто сталкивался с подобной ситуацией?
02.01.2019

Лучший комментарий

Комментарии

kate_ryba
Екатерина Рыбалкина·Мама сына (7 лет)
Можно конечно, просто чек в магазине восстановите и сдадите
02.01.2019 Нравится Ответить
nastenkasb
Анастасия·Мама сына (8 лет)
чек не обязателен. скажите дату покупки и что оплата была по карте. сами по 1с найдут всю информацию
02.01.2019 Нравится Ответить
mypka1808
Екатерина·Мама сына (7 лет)
У вас должно быть подтверждение покупки- чек, эл.чек или что-то ещё. Обязаны вернуть. Т.к. в вашем случае это брак
02.01.2019 Нравится Ответить
bubblegum3
МЕлена·Мама троих детей
@mypka1808, подтверждением покупки может быть и свидетель), те товарищ присутствующий при покупке
А чек и коробку- не обязательно предъявлять.
02.01.2019 Нравится Ответить
mypka1808
Екатерина·Мама сына (7 лет)
@bubblegum3 да я то знаю. Только вот далеко не все ИП работающие в торговле, тоже это знают)))
02.01.2019 Нравится Ответить
bubblegum3
МЕлена·Мама троих детей
@mypka1808, это проблемы ИП. ЗПП еще никто не отменял.
02.01.2019 Нравится Ответить
mypka1808
Екатерина·Мама сына (7 лет)
Где брали??
02.01.2019 Нравится Ответить
filonskaya
Владлена ·Мама сына (10 лет)
Меня смущает, что магазин не сетевой....
02.01.2019 Нравится Ответить
mypka1808
Екатерина·Мама сына (7 лет)
@filonskaya ну законы у нас не только для сетевых))) просто крупные магазины более клиентоориентированы. С частниками придется повозиться. В отдел ЗПП возможно придется пойти. Но ведь наверняка и робот не 500р. Стоит
02.01.2019 Нравится Ответить
filonskaya
Владлена ·Мама сына (10 лет)
@mypka1808, 1800 не хочется дарить😏
02.01.2019 Нравится Ответить
vinogradinka888
Svetlana·Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Чек сойдёт и в электронном виде
02.01.2019 Нравится Ответить
jane.profe
Евгения·Мама двоих (8 лет, 28 лет)
Найдите Закон о защите прав потребителей, там почитайте, но мне кажется, что наличие чека не обязательно
02.01.2019 Нравится Ответить
Читайте также