Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Владлена
Владлена
Мама сына (3 года)

Всех с наступившим новым годом!🎉 Купила робота в декабре. 30 декабря подарила ребёнку , зарядили, работал без нареканий.…

Всех с наступившим новым годом!🎉

Купила робота в декабре. 30 декабря подарила ребёнку , зарядили, работал без нареканий. Коробку и чек выкинула😏

Сегодня робот работать перестал(

Платила по карте, есть чек в электронном виде. Могу ли я вернуть деньги ?!

Кто сталкивался с подобной ситуацией?

16

Комментарии

jane.profe

Евгения

Мама двоих (2 года, 21 год)

Найдите Закон о защите прав потребителей, там почитайте, но мне кажется, что наличие чека не обязательно

vinogradinka888

Svetlana

Мама дочки (2 года)

Чек сойдёт и в электронном виде

mypka1808

Екатерина

Где брали??

filonskaya

Владлена

Мама сына (3 года)

Меня смущает, что магазин не сетевой....

mypka1808

Екатерина

ну законы у нас не только для сетевых))) просто крупные магазины более клиентоориентированы. С частниками придется повозиться. В отдел ЗПП возможно придется пойти. Но ведь наверняка и робот не 500р. Стоит

filonskaya

Владлена

Мама сына (3 года)

1800 не хочется дарить😏

mypka1808

Екатерина

У вас должно быть подтверждение покупки- чек, эл.чек или что-то ещё. Обязаны вернуть. Т.к. в вашем случае это брак

bubblegum3

МЕлена

Мама троих детей

подтверждением покупки может быть и свидетель), те товарищ присутствующий при покупке

А чек и коробку- не обязательно предъявлять.

mypka1808

Екатерина

да я то знаю. Только вот далеко не все ИП работающие в торговле, тоже это знают)))

bubblegum3

МЕлена

Мама троих детей

это проблемы ИП. ЗПП еще никто не отменял.

nastenkasb

Анастасия

Мама сына (1 год)

чек не обязателен. скажите дату покупки и что оплата была по карте. сами по 1с найдут всю информацию

kate_ryba

Екатерина Рыбалкина

Мама сына-младенца

Можно конечно, просто чек в магазине восстановите и сдадите

Жалели ли вы о покупке?

У вас бывало, что вы мечтали о какой-то вещи и потом жалели, когда ее покупали? У меня это робот пылесос. Особо от него толку не вижу, лучше бы взяли вертикальный 😢