@kessyzp это хорошо! Шансов много их вернуть. Только не затягивайте, позвоните проконсультируйтесь это ст.8 или ст.9 ЗППУ, у вас есть 14 дней, но если они не в вашем городе- там скорее всего заказным письмом им заявление подавать нужно, но, обычно такие конторки боятся проверок и после консультации позвоните горе-поставщикам, обьясните что вы в курсе своих прав и т.п., я думаю они вам все вернут без волокиты, главное не сдавайтесь, нельзя таким деньги дарить, и отзывы напишите после получения денег что б другие знали. Удачи!

@kasas угу

@kessyzp это хорошо! Шансов много их вернуть. Только не затягивайте, позвоните проконсультируйтесь это ст.8 или ст.9 ЗППУ, у вас есть 14 дней, но если они не в вашем городе- там скорее всего заказным письмом им заявление подавать нужно, но, обычно такие конторки боятся проверок и после консультации позвоните горе-поставщикам, обьясните что вы в курсе своих прав и т.п., я думаю они вам все вернут без волокиты, главное не сдавайтесь, нельзя таким деньги дарить, и отзывы напишите после получения денег что б другие знали. Удачи!

@kasas спасибо за развернутый ответ. 🌷

@kessyzp нет,от получения товара считается. Уточнила у мужа этот вопрос,он в продажах работает. Сказал,что это возврат или обмен, производственный брак. Если они отказываются, обращайтесь в защиту прав потребителей,пусть делают экспертизу. Толку от ремонта не будет,потому что отремонтируют это-со временем в другом месте испортится

@dalinka спасибо вам за помощь.

@kessyzp здравствуйте! Ну что,удалось решить вопрос?

Мастер сказал что "раз кровать уехала и приехала целой - его не волнует" максимум ремонт за мой счёт. Естественно я не согласна.

@kessyzp мастер по ходу закона не знает)

Я От теж вважаю як комент вище що пригрозіть що ви звернетеся до захисту справ споживачів і експертиза покаже що вина в виробництві , вони напевне смішили і не доклеіли нормально , або матеріали погані . Я б від таких продавців більше б нічого не хотіла . Бо вони вас будуть голову морочити ще з місяць

@lolo4ka16 согласна. Очень обидно , что продавец занимает такую позицию . У меня у самой магазин, и всегда все решаем в пользу клиента. Не думала что бывают такие отбитые продавцы. Ещё и 4000 подписчиков в инсте.

Да. Была целой. Расклеилась через сутки. Аргумент про технологический процесс - им не аргумент их мастер сказал " ничего не знаю" .я бы тоже так сказала на месте мастера, а что мне . Жесть ((

@kessyzp говорите,что хотите возврат денег или обратитесь в управление по защите прав потребителей. Они сделают экспертизу и будет понятно,чья вина.

Получила целой кровать, она расклеилась за сутки. Предлагают починить при условии отправки за мой счёт - 150 грн.

@kessyzp, если деньги вернуть не хотят пускай ремонтируют. А что делать(

Вот и я уже их послала. Но обидно.

@kessyzp, а доставка до них за ваш рахунок ? Там же не 50 грн

@lolo4ka16 да, за мой. 150 грн.