Всем доброе утро.😇 в общем, ситуация такая... моя дочка ходит в сад с сентября, сейчас ей 2.9г., так…

А претензия то кому? Девочке?

а что вы хотите от заведующей?

Вообще странно! Потому что при каких либо травмах в саду там впринципе дело выходит за рамки сада и заведующей. Просто у нас была ситуация со старшим и там ещё и меня затаскали писать всякие бумажки, есть у меня претензии к кому или нет

Я не понимаю. Какой толк претензии и что вам должны ответить? Толкнула не заведующая и не взрослый человек вообще.

На вашем месте, я бы пошла к родителям девочки. Чтобы те оказывали помощь в лечении , ибо это их дочь толкнула. Хотя, что взять с ребенка, но все же, чтоб ответственность была за поступки.

В конфликтах в условиях образовательных учреждений ответственность несёт именно администрация ДОУ, не девочка и не её родители. Со стороны родителей предложение помощи исключительно добровольное. У нас буквально месяц назад была аналогичная ситуация. Девочка толкнула сына, он упал и рассек лоб, 4 шва. Родители девочки каждый день звонили, справлялись о здоровье, извинялись, предлагали оплатить лечение, хотя винам к ним претензий не было. Виноваты воспитатели, которые не уследили. Но мы и их не стали трогать, сказали, что если повторится, просто претензией не обойдётся, а затаскаю по судам (к слову, я юрист.) Вы можете потребовать компенсацию от администрации ДОУ, но сразу скажу, реально это только с коммерческим садом, с гос-ым только время зря потеряете.

По скорой ехали в мед.учреждение или самостоятельно? Если пр скорой, то они обязаны уведомить правохранителтнык органы, а те, в свою очередь, должны обязать провести администрацию служебное расследование. В этом случае вы - активный участник. Если нет - можете настоять на проведении такого расследования.

Обязательно должны, это недосмотр, копию себе взяли, что у вас приняли? Выше обращайтесь, все равно они должны принять меры. А воспитатель как отреагировал ?

У моей подруги так с сыном было, но в школе! В третьем классе. Он толкнул девочку, она об парту зуб сломала! Мирно встретились, поговорили. Подруга оплачивала "ремонт" зуба.

Лично я бы в такой ситуации на воспитательницу написала чего нибудь, она же ответственна за детей! Может тогда начнут за ребятишками глядеть внимательнее!

Продолжение истории для прояснения. В этот день в саду не оказалось помощника воспитателя, (хотя по закону на малышей как минимум должно быть двое взрослых!!). В этот день не оказалось мед. сестры в саду (хотя по закону именно она должна оказать первую помощь!!). Я прибежала в сад, у меня ребёнок весь в крови, вокруг собрались заведующая, ст.воспитатель и еще кто то там, стояли все и смотрели как она плачет. Естественно скорую мы не ждали, рванули сами, один зубик удалили, два шва вокруг, два зубика снизу отошли от десны их вправили, три зуба сколото почти наполовину, ну и уздечка напрочь разорвана над губой. Мы две недели отбивали пороги стоматолога. В день когда мы ехали с экстренной, я позвонила маме девочки попросила её подойти в сад чтоб мирно решить, на что она начала орать мне в трубку - «шла ты далеко и подальше, что вам от меня надо, я же не стояла рядом и не говорила дочке чтоб она ее толкнула!!». Естественно разговаривать мы с ней больше не стали. На след день приехали в сад, они сказали что запросят справку с экстренной и начнут типо расследование а от нас ждут претензию, мы ее написали и на этом всё... как вообще вести себя в такой ситуации? Я уже успокоилась, не хочу никого наказывать, трясти компенсацию и т.д., но что то же должно быть, кроме фраз заведующей «с меня три шкуры сдерут»?!

Почему именно заведующая?! Потому что не было помощника у малышей!! Она ушла в отпуск, а воспитатель одна была на 20 маленьких детей!! Этого быть не должно, она пока была в туалете с кем то, это всё произошло, естественно никто ничего не видел, а мой ребёнок теперь до 8 лет будет без переднего зуба! Протез сказали разрешено ставить детям после 4х лет, даже до 4 лет челюсть начнет деформацию из за отсутствия одного зубика.

Теперь точно в сад младшего не отдам

@mum_38, у меня сестрёнка младшая так у бабушки скакала и короче упала на табуретку, один зуб тоже удалили, снимок сделали и деформировался уже даже коренной 🤦🏻‍♀️ и теперь тоже без зуба они.. я думала это можно исправить, оказывается нет.. пипец

Позвоните в минздрав и в департамент образования, проконсультируйтесь с ними. Если надо, могу дать номер хорошего юриста.

Дочке здоровья🙏🏼

В департамент образования надо обратиться, они начнут внутреннюю проверку и все встанет на свои места