Попробуйте съездить забрать, там перед праздниками и в распродажу такой завал, что они не успевают разбирать. Например после черной пятницы заходила за заказом, там стояли на 2-3 дня просроченные.

Я продливала перед истечение за пол дня,если уже истёк срок то только заново оформить заказ

нет

Нет ... нельзя

Ещё раз оформите и все))