DPD доставка. Кто подскажет телефон? Никак не могу дозвониться. Обещали доставить заказ с Али "завтра", а уже неделю молчание. P.S. На Али оформляла доставку через почту, а они отправили вот так.
Я в таком гневе, что даже описать сложно! Вчера сделала заказ в Детском Мире, выбрала доставку курьером с 2 до 5. В итоге, курьер приехал видимо раньше, мы были на улице. Мне никто не позвонил, потом захожу в приложение Яндекс, а там написано, что курьер отменил заказ и отвез в магазин. Время 13.06 Захожу в приложение там мой заказ еще активный, пишу в поддержку, на что они мне отвечают, что не переживайте ваш заказ будет скоро доставлен. Через некоторое время опять захожу в приложение и вижу заказ отменен. Опять пишу в поддержку на что получаю ответ, что заказ отменен. Повторно товары заказать не могу, написано, что доставят после 4 января! Деньги за заказ естественно тоже не вернули. Детский мир-говно, я очень зла🤬 Куда жаловаться на них?
Крик души, много букв. Заказала в детском мире кроватку и ванночку с доставкой. Естественно всё сразу было оплачено, вышло на 14 тыс. Сижу себе радостная и жду 22 число, так как в этот день должен приехать курьер. Указанный срок доставки с 9 до 18 часов, доставляет DPD. Конечно в воскресенье весь день сидеть дома не особо хотелось, но что поделать, надо ждать курьера. Прошло пол дня, курьер не звонит, жду. Не заметила как пролетело время и уже 18 часов, а заказа нет. Думаю, надо искать номер курьера, как так, никто не звонит. СМС не было с номером, полезла на свою почту, оказывается номер прислали туда. Начинаю звонить, номер сбрасывается через время. Думаю, ладно, жду еще, может пробки. Решила уже в 8 часов написать ему смс, мол, где вы. И вот такой пришел мне ответ)))) В смысле «вероятно завтра», курьер сам решает когда ему работать? Сегодня с утра и до обеда так же не берет трубки, в детском мире ответили, что должен приехать сегодня, в транспортную компанию вообще не возможно дозвониться. Спасибо за «сервис» и потраченные нервы. Если сегодня заказа не будет, отменю все к чертям.
Ещё 24 декабря оформила заказ на сайте zara.com и h&m, но так и не доставили? Кто знает номер их службы доставки? “Dpd”...
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?
